Questions avant de commencer.
Prix, délais, vos documents et ce que reçoit votre client.
Achat
Qu’est-ce que je reçois exactement ?
Vous recevez une réponse provisoire pour chaque question, chacune citant la ligne dont elle provient. Après votre approbation, votre client reçoit son propre fichier contenant ces réponses, les preuves que vous avez choisies et un dossier signé qu’il peut vérifier.
Combien de temps cela prend-il ?
La vérification d’adéquation prend environ deux minutes. Après le paiement, le traitement commence dès que vos fichiers sont acceptés et la Console affiche l’état en direct. Le délai de livraison varie selon la taille des fichiers et la complexité de la demande ; nous ne publions pas de délai de livraison mesuré et ne promettons pas d’échéance avant le paiement.
Et si une réponse est fausse ?
Rien n’est transmis à votre client avant que vous approuviez, réécriviez ou excluiez la ligne. Si une revue livrée n’est pas utilisable, signalez-le dans les 14 jours : nous la corrigeons dans les 3 jours ouvrables ou nous la remboursons.
Et si une revue livrée n’est pas utilisable ?
Signalez-le depuis la revue dans les 14 jours suivant la livraison, ou écrivez à support@attestlayer.com. Nous corrigeons cette revue dans les 3 jours ouvrables ou nous la remboursons. Une correction n’utilise jamais l’une de vos reprises.
Combien de temps dure le traitement ?
Le traitement commence dès que vos fichiers sont acceptés. Votre Console affiche l’état en direct. Aucun délai de livraison mesuré n’est publié pour l’instant ; aucune échéance n’est donc promise avant le paiement.
Pourquoi le prix est-il raisonnable ?
Comparez le prix fixe aux heures que votre équipe consacrerait à relier chaque question à une source, à la transaction qui attend le questionnaire et au coût d’accomplir cette même tâche ponctuelle avec du personnel interne, un consultant ou un abonnement à une plateforme. Le prix n’augmente pas avec la valeur de la transaction et ne remplace pas les outils que vous payez déjà.
Que se passe-t-il si la génération échoue ?
Une génération échouée confirmée ne consomme pas de place. Si l’état est inconnu après un délai d’attente, l’historique des dossiers est rapproché avant toute nouvelle tentative, afin qu’une demande ne puisse pas consommer deux fois la capacité.
Combien cela coûte-t-il ?
Le prix est fixe pour le questionnaire que vous téléversez. Vérification d’intégrité, Essentiel, Revue complète, Forfait de trois, Forfait de cinq. Les revues individuelles sont valides 90 jours. Les forfaits sont valides 12 mois. Le paiement conserve la recommandation, le prix et la portée approuvés.
Puis-je payer par facture ?
Oui. Chaque offre peut être payée par carte ou par facture. Le service commence lorsque le paiement est reçu.
Utilisation
Notre client exige un portail
Vous téléchargez le fichier rempli et vous le collez dans le portail. Le dossier signé est ce que vous joignez lorsque le portail demande des documents.
Nous utilisons Vanta, Drata, Secureframe ou Sprinto
Gardez cet outil. Exportez les politiques et les rapports que vous y conservez déjà, téléversez-les ici et récupérez le questionnaire rempli dans le fichier de votre client.
Quels documents dois-je téléverser ?
Téléversez les politiques, rapports d’audit, certificats, rapports de tests, plans et registres que vous avez le droit de partager. Indiquez pour chacun s’il peut être remis à votre client ou s’il est interne. Les ébauches, anciennes versions et modèles sont écartés.
Et si j’ajoute un document plus tard ?
Reprises : 1 incluse, puis 450 $ US chacune (jusqu’à 3). Ajoutez les documents indiqués sous « Documents à ajouter » et relancez la revue une fois pendant la période de la commande.
Puis-je modifier une réponse ?
Oui. Vous approuvez, réécrivez ou excluez chaque ligne. La citation reste sur les réponses tirées de vos documents.
Vos documents
Qui voit mes fichiers ?
Le traitement est automatique. Le fondateur peut ouvrir un dossier livré à des fins de contrôle de la qualité, selon les mêmes conditions de confidentialité. Personne d’autre n’y a accès.
Qu’est-ce qui est conservé, pendant combien de temps et pourquoi ?
L’accès au dossier suit la période de la commande achetée. La page de conservation des données indique le calendrier de suppression en vigueur. Écrivez à privacy@attestlayer.com pour demander une suppression plus tôt ; les documents supprimés ne peuvent pas être restaurés.
Où mes fichiers sont-ils conservés ?
Google Cloud, Montréal (northamerica-northeast1). La copie de travail est supprimée 14 jours après la livraison.
Utilisez-vous l’IA ?
Oui, pour une seule étape précise. Un modèle d’IA (Claude, d’Anthropic) choisit quelles phrases de vos documents répondent à chaque question. Il ne peut pas ajouter de mots : chaque réponse est une citation mot pour mot que notre code vérifie par rapport à votre fichier, et un second modèle d’IA, différent, ainsi que des règles fixes doivent concorder avant qu’une ligne soit marquée Étayée. Tout ce qui est incertain vous est laissé à confirmer.
Mes documents serviront-ils à entraîner une IA ?
Non. Anthropic n’utilise pas les données envoyées par son API commerciale pour entraîner des modèles sans permission, et nous ne la lui avons pas donnée.
Où mes données sont-elles traitées ?
Vos fichiers sont stockés à Montréal, au Canada. Seuls les extraits nécessaires pour vérifier chaque question sont traités par Anthropic aux États-Unis. Nous conservons une copie de travail de votre demande et de vos documents pendant 14 jours après la livraison pour que les reprises fonctionnent sans nouveau téléversement, puis nous la supprimons. Selon les conditions commerciales d’Anthropic, les extraits sont supprimés des systèmes d’Anthropic dans les 30 jours, sauf si un examen de la politique d’utilisation exige une conservation plus longue.
Votre client
Mon client peut-il s’en rendre compte ?
Votre client reçoit vos réponses, dans son propre fichier, sous votre nom. Partager le lien de vérification est votre choix.
Comment mon client vérifie-t-il le dossier ?
Il dépose le ZIP sur le vérificateur public, dans le navigateur. Il voit « Vérifié » lorsque chaque fichier est inchangé depuis l’émission et que le dossier a été signé avec notre clé publiée.
Quelles preuves mon client reçoit-il ?
Seulement les fichiers que vous avez désignés comme pouvant lui être remis et que vous avez inclus au moment de l’approbation. Les fichiers internes restent dans votre revue.
À propos d’AttestLayer
AttestLayer détient-elle un SOC 2, une certification ISO, un test d’intrusion, une assurance ou une autre assurance externe ?
Aucune assurance de ce type n’est présentée comme active à moins que notre registre d’assurance ne la liste comme active et ne renvoie à des preuves approuvées. Les éléments actuellement non disponibles ou en cours sont indiqués clairement dans le Centre de confiance.
Avez-vous un SOC 2 ?
Aucun rapport SOC 2, aucune certification ISO, aucun test d’intrusion indépendant et aucune assurance n’est présenté comme actif. Le Centre de confiance indique l’état actuel de l’assurance et renvoie à des preuves approuvées lorsqu’elles existent.
Avez-vous une assurance ?
Aucune assurance cyber ni de responsabilité professionnelle n’est en place. La limite de responsabilité des Conditions s’applique. Le Centre de confiance l’indique avec les autres éléments que nous n’avons pas.
Qui dirige AttestLayer ?
Rabie-Abdollah Macbahi, fondateur et exploitant, à Montréal. Les renseignements sur l’entreprise figurent sur la page de l’entreprise.
Et si vous disparaissiez ?
Le fichier rempli et le dossier signé sont à vous. Conservez la clé publique liée dans le dossier : il se vérifie hors ligne.
Aspects juridiques et facturation
Où sont les conditions ?
Les conditions, l’avis de confidentialité, l’addenda sur le traitement des données, les remboursements et le calendrier de conservation sont liés dans le pied de page et acceptés au paiement.
Besoin d’une réponse humaine ?
Écrivez à support@attestlayer.com pour les questions sur le produit et les fichiers, ou à privacy@attestlayer.com pour les demandes liées à la vie privée.
